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Pagar, mudar de plano e gerir o pagamento

Subscreva um plano a partir da app, mude de plano, atualize o cartão ou veja as faturas no portal do Stripe.

Para quem é: Proprietário e administradores.

Vídeo: O seu plano, o pagamento e os créditos

Escolher um plano pela primeira vez (por exemplo, no teste grátis)

  1. Abra «Definições» → «Plano» e, no cartão «Pagamento», clique em «Mudar de plano».

    Cartão «Pagamento» de uma conta sem subscrição, com o seletor de plano e de ciclo aberto e o botão «Continuar para o pagamento».
  2. Escolha o plano (Essencial, Profissional ou Empresas) e o ciclo («Mensal» ou «Anual»).

  3. Clique em «Continuar para o pagamento». Abre a página segura do Stripe, onde pode pagar com cartão ou débito direto SEPA.

  4. Ao voltar, aparece «Obrigado! O novo plano fica ativo assim que o Stripe confirmar o pagamento.»

Já paga online

  1. Em «Definições» → «Plano», clique em «Mudar de plano» ou «Gerir pagamento». Abre o portal do Stripe, onde muda de plano, atualiza o cartão, vê as faturas ou cancela.

    Cartão «Pagamento» de uma conta paga: «Ativa», ciclo mensal, próxima cobrança, e os botões «Mudar de plano» e «Gerir pagamento».
  2. O cartão «Pagamento» mostra o ciclo, a data da próxima cobrança (ou a data em que o plano termina, se cancelou) e o estado: «Ativa», «Pagamento em atraso», «Cancelada» ou «A aguardar pagamento».

  3. Se aparecer «Pagamento em atraso», clique em «Gerir pagamento» e atualize o meio de pagamento. O Stripe volta a tentar.

    Cartão «Pagamento» no estado «Pagamento em atraso», com o aviso para atualizar o meio de pagamento.

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