A Wemdi lembra cada sessão, deixa o utente confirmar, remarcar ou cancelar num toque e organiza a agenda de cada terapeuta. A receção deixa de passar o dia ao telefone.
Plano Profissional durante 7 dias. Sem cartão, sem compromisso.
Olá João! Lembramos a sua marcação de Sessão de fisioterapia com Carla amanhã, qua 21/10 às 17:15. Pode confirmar, remarcar ou cancelar abaixo.1 · Confirmar2 · Remarcar3 · Cancelar
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Obrigado! A sua marcação de Sessão de fisioterapia (qua 21/10 às 17:15) está confirmada.
Na agenda: «Confirmado pelo lembrete»
Quando o tratamento são dez sessões, cada falta conta duas vezes: na agenda e na recuperação do utente.
O utente esquece-se da sessão de quarta. A marquesa fica vazia e o tratamento atrasa uma semana.
Uma faz manhãs, outro só terças e quintas. Encaixar marcações de cabeça dá sobreposições e buracos.
Marcações, remarcações e perguntas de horário chegam todas pelo mesmo telefone, ao mesmo tempo que há utentes ao balcão.
Mudar uma sessão significa ver a agenda do terapeuta, ligar ao utente e esperar que atenda.
Ao fim do dia ninguém sabe ao certo quem confirmou a sessão de amanhã e quem não respondeu.
Quem escreve à noite para marcar a primeira consulta fica sem resposta até de manhã, se alguém se lembrar.
Ponha os seus números. A conta é sua: quantas marcações falham por semana e quanto vale, em média, cada uma.
O que as faltas lhe custam, nas suas contas
É uma estimativa feita com os seus números (faltas por semana × valor médio × 52 semanas), não uma promessa do que a Wemdi recupera. Para comparar: o plano Profissional custa 89 € por mês.
Funcionalidades que existem hoje, com o guia de cada uma na central de ajuda.
Até três momentos, por exemplo 24 horas e 1 hora antes. O utente responde Confirmar, Remarcar ou Cancelar e a agenda atualiza-se. Quem remarca escolhe entre as horas livres.
Até três lembretes por marcação, cada um entre 5 minutos e 7 dias antes.
Horário próprio por terapeuta, com intervalos e folgas, e cada tipo de sessão com a sua duração. A agenda só oferece as horas em que essa pessoa está.
O Painel avisa das marcações de amanhã sem confirmação e deixa reenviar o lembrete num clique.
As conversas da clínica numa só caixa de entrada, atribuídas a quem trata de cada uma, com o nome de quem respondeu no início da mensagem.
A assistente responde com o que lhe ensina (tipos de consulta, preços, horário, morada) e pode marcar na agenda real. Casos clínicos e o que não souber passam à equipa com um resumo.
Cada resposta escrita pela assistente gasta um crédito do plano.
Quem quer um horário mais cedo fica na lista de espera. Quando abre vaga, recebe-a por WhatsApp e tem 15 minutos para aceitar.
Cada oferta fica 15 minutos à espera de resposta; depois passa ao seguinte.
Cada terapeuta pode ligar a sua conta Google: as marcações aparecem lá, e o que já está ocupado na Google deixa de ser oferecido.
Leia um código QR com o telemóvel, como no WhatsApp Web. Os utentes continuam a escrever para o mesmo número.
Para uma clínica com vários terapeutas, o Profissional junta à agenda e aos lembretes a Agenda Google por terapeuta, os fluxos de boas-vindas e as difusões, para até 6 pessoas na equipa.
49 €/mês
ou 490 €/ano, com 2 meses grátis
89 €/mês
ou 890 €/ano, com 2 meses grátis
149 €/mês
ou 1.490 €/ano, com 2 meses grátis
Opcional e paga uma só vez, em qualquer plano. A equipa Wemdi faz a configuração consigo numa videochamada.
Se não ficar satisfeito no primeiro mês, devolvemos o que pagou pelo plano (a mensalidade, ou o ano inteiro no plano anual). A instalação assistida já feita não é devolvida, e a garantia vale uma vez por cliente.
Cada casa com a sua conta e o seu número, com 20% de desconto no plano.
Preços finais, IVA isento (art. 53.º do CIVA). Um número de WhatsApp por conta. Com a API oficial da Meta, as mensagens fora das 24 horas (lembretes, difusões) são cobradas pela Meta diretamente ao negócio. Todos os pormenores em Preços e nos Termos.
Hoje cada sessão é uma marcação, criada na agenda ou pela assistente. Cada uma tem o seu lembrete e a sua confirmação, por isso uma falta a meio do plano não passa despercebida.
Ligando cada profissional ao seu login na Wemdi, quando a pessoa abre a agenda vê logo as suas marcações. A assistente pode ainda atribuir a conversa ao terapeuta com quem marcou.
Continua a funcionar. Com o código QR, a Wemdi liga-se ao WhatsApp Business do telemóvel como o WhatsApp Web: continua a usar o telemóvel normalmente e as mensagens aparecem nos dois sítios. Basta ligar o telemóvel à internet de vez em quando.
Não. Com o código QR liga o número que os seus clientes já conhecem. Cada conta liga um número de WhatsApp. Se já tem um número na API oficial da Meta, também o pode ligar por aí.
Não. Recebem as mensagens no WhatsApp de sempre. Com o WhatsApp ligado por código QR, as opções do lembrete (Confirmar, Remarcar, Cancelar) chegam numeradas e o cliente responde com o número.
A Wemdi serve para o WhatsApp e a agenda: conversas, contactos, marcações e lembretes. Não é um software clínico nem guarda processos clínicos, e o serviço não está desenhado para receber dados de saúde (artigo 9.º do RGPD). O processo clínico continua no programa que já usa; na Wemdi, a equipa não deve escrever diagnósticos nem tratamentos nas notas. Os dados ficam no nosso servidor, em França (União Europeia). Nos dados dos seus clientes, a Wemdi é subcontratante (artigo 28.º do RGPD): quem decide para que servem é o seu negócio, e as regras estão nas Condições de Subcontratação. Se usar a assistente de IA, o texto necessário para gerar cada resposta é enviado ao fornecedor do modelo, que pode tratá-lo fora da UE ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia; está tudo na Política de Privacidade.
O teste dura 7 dias, com o plano Profissional, e não pede cartão. Depois, se subscrever, tem 30 dias de satisfação: se não ficar satisfeito no primeiro mês, devolvemos o que pagou pelo plano (a mensalidade, ou o ano inteiro no plano anual). A instalação assistida já feita não é devolvida, e a garantia vale uma vez por cliente.
Não é obrigatório: liga o WhatsApp com o código QR e prepara a agenda sozinho, com a central de ajuda ao lado. Se preferir, a instalação assistida (99 €, paga uma só vez) faz tudo consigo numa videochamada.
Com a API oficial da Meta, as mensagens enviadas fora das 24 horas abertas pelo cliente (lembretes, difusões) usam modelos aprovados e são cobradas pela Meta diretamente ao negócio. Com o código QR, os lembretes saem como mensagem normal, sem modelo aprovado.
7 dias com o plano Profissional, sem cartão. Liga o WhatsApp com um código QR e configura a agenda da equipa no mesmo dia.
Garantia de 30 dias: se não ficar satisfeito no primeiro mês, devolvemos o que pagou pelo plano (a mensalidade, ou o ano inteiro no plano anual). A instalação assistida já feita não é devolvida, e a garantia vale uma vez por cliente.