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Gerir uma marcação: confirmar, concluir, falta, cancelar

Abra uma marcação para a confirmar, dar como concluída, registar uma falta, cancelar ou reenviar o lembrete.

Para quem é: Proprietário, administradores e agentes.

Vídeo: A agenda no dia a dia

Passo a passo

  1. Clique na marcação na agenda. Abre o «Detalhe da marcação», com o serviço, a duração, o preço, o profissional, o telefone (clique para ligar), o estado e o «Lembrete».

    Painel «Detalhe da marcação» de uma marcação «Agendado» com «Lembrete enviado» e «Ainda sem resposta», e os botões das ações.
  2. Escolha a ação:

    • «Confirmar»: o cliente confirmou por outra via.
    • «Concluir»: o cliente veio.
    • «Marcar falta»: o cliente não apareceu.
    • «Cancelar»: a marcação já não se faz.
    • «Reenviar lembrete»: manda de novo o lembrete por WhatsApp.
  3. «Cancelar» pede confirmação: «Cancelar esta marcação? A vaga fica livre.»

Detalhe de uma marcação «Confirmado» com a indicação «Confirmado pelo lembrete».

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