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Recuperar ou definir a palavra-passe

Esqueceu-se da palavra-passe? Peça um link por e-mail e escolha uma nova. O mesmo ecrã serve para definir a primeira palavra-passe depois de contratar no site.

Para quem é: Toda a equipa.

Vídeo: Esqueci-me da palavra-passe

Passo a passo

  1. Na página de início de sessão, clique em «Esqueceu-se da palavra-passe?».

  2. Em «Repor palavra-passe», escreva o seu «E-mail» e clique em «Enviar link de reposição».

    Página «Repor palavra-passe» com o campo do e-mail e o botão «Enviar link de reposição» destacados.
  3. Aparece «Verifique o seu e-mail». Abra o e-mail que recebeu e clique no link.

    Mensagem «Verifique o seu e-mail» depois de pedir o link de reposição da palavra-passe.
  4. Abre a página «Definir a palavra-passe». Preencha «Nova palavra-passe» e «Repita a palavra-passe».

  5. Clique em «Guardar e entrar». Entra diretamente no «Painel».

    Página «Definir a palavra-passe» pronta a usar, com o e-mail no subtítulo e o botão «Guardar e entrar» destacados.
  6. Se aparecer «Este link é inválido ou já expirou. Peça um novo.», clique em «Enviar-me um novo link» e repita os passos.

    Página «Definir a palavra-passe» com o aviso de link inválido ou expirado e o botão «Enviar-me um novo link» destacado.

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