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Escolher o público: etiquetas, campo personalizado e CSV

Envie a todos, só a quem tem certas etiquetas, a quem cumpre uma regra de campo personalizado, ou a uma lista de um ficheiro CSV.

Para quem é: Proprietário, administradores e agentes.

Vídeo: Enviar a sua primeira difusão

Passo a passo

  1. No passo «Público» da nova difusão, escolha um dos quatro métodos.

    • «Todos os Contactos»: todos os contactos da conta.
    • «Filtrar por Etiquetas»: em «Selecionar Etiquetas», pesquise e marque uma ou mais etiquetas.
    • «Campo Personalizado»: escolha o «Campo», o «Operador» («É», «Não é» ou «Contém») e o «Valor».
    • «Carregar CSV»: clique em «Carregar Ficheiro CSV» e escolha o ficheiro (ver abaixo).
    Passo «Público» com «Filtrar por Etiquetas»: duas etiquetas escolhidas, uma etiqueta excluída e o «Resumo do público» com o número estimado de destinatários.
  2. Se quiser deixar alguém de fora, use «Excluir Etiquetas (Opcional)», por exemplo com a etiqueta «Não contactar».

  3. No CSV, a primeira linha tem de ter uma coluna «telefone» com o número e o indicativo do país (por exemplo +351912345678) e, se quiser, uma coluna «nome». Depois de carregar, aparece quantos contactos válidos foram encontrados.

    Passo «Público» com «Carregar CSV» e a mensagem de contactos válidos encontrados no ficheiro.
  4. Confira o número em «Resumo do público» e clique em «Seguinte».

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