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Modelos de mensagem e difusões para muitos contactos de uma vez. 8 artigos.
- Modelos de mensagem: criar e pedir aprovaçãoUm modelo é uma mensagem preparada com antecedência, usada nas difusões e para retomar conversas. Veja como o criar e, na API oficial, pedir aprovação à Meta.
- Editar, reenviar, sincronizar e eliminar modelosCorrija um modelo, volte a pedir aprovação, traga modelos criados na Meta ou apague os que já não usa.
- Criar e enviar uma difusãoUma difusão envia o mesmo modelo de mensagem a muitos contactos de uma vez. São quatro passos: modelo, público, personalizar e enviar.
- Escolher o público: etiquetas, campo personalizado e CSVEnvie a todos, só a quem tem certas etiquetas, a quem cumpre uma regra de campo personalizado, ou a uma lista de um ficheiro CSV.
- Personalizar variáveis e imagem de cabeçalhoPreencha cada espaço variável do modelo com o nome do cliente, um campo personalizado ou um texto fixo, e indique a imagem do cabeçalho.
- Acompanhar os resultados de uma difusãoVeja quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e respondidas, quem falhou e porquê, e exporte a lista.
- Retomar um envio e repetir falhasSe uma difusão parou a meio ou houve falhas, termine-a ou volte a tentar a partir da página da difusão, sem precisar de a manter aberta.
- Difusões com WhatsApp ligado por código QR (limite de 200 por dia)Com o WhatsApp do telemóvel ligado por código QR, as difusões saem devagar e no máximo 200 mensagens por dia, para proteger o número.
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