Procurar e filtrar conversas
Encontre uma conversa pelo nome, número ou texto, e mostre só as suas, as que estão por ler ou as de uma etiqueta.
Para quem é: Proprietário, administradores e agentes.
Vídeo: A caixa de entrada em 2 minutos
Passo a passo
Escreva na caixa «Pesquisar conversas...». A Wemdi procura no nome, no número e no texto da última mensagem.
Clique no primeiro filtro (mostra «Todas») e escolha o que quer ver:
- «Todas»;
- «As minhas»: as conversas atribuídas a si;
- «Sem responsável»: as que ninguém pegou ainda;
- «Por ler»;
- «Abertas», «Pendentes» ou «Fechadas».
Para ver só clientes com certas etiquetas, clique em «Etiquetas» e marque uma ou várias. O número de etiquetas escolhidas aparece no botão.
Para ver só clientes de uma empresa, clique em «Empresa» e escolha-a (ou «Todas as empresas»).
Os filtros escolhidos aparecem por baixo, em pequenas pastilhas. Clique no «x» de uma para a tirar, ou em «Limpar tudo».
