Responder a um cliente

Vídeo: Responder, enviar ficheiros e notas de voz

Escrever e enviar

1. 1

   Abra a conversa.

2. 2

   Escreva na caixa «Escreva uma mensagem... (Shift+Enter para nova linha)».

3. 3

   Carregue em Enter ou no botão de enviar (o avião de papel). Para mudar de linha sem enviar, use Shift+Enter.

Responder a uma mensagem, reagir ou copiar

1. 1

   Passe o rato por cima da mensagem (no telemóvel, toque nela e mantenha o dedo). Aparece uma pequena barra com «Reagir», «Responder» e «Copiar texto».

   

2. 2

   Clique em «Responder». A mensagem citada aparece por cima da caixa de escrita. Escreva e envie. Para desistir, clique em «Cancelar resposta».

   

3. 3

   Para reagir, clique em «Reagir» e escolha 👍 ❤️ 😂 😮 😢 ou 🙏. Para retirar a reação, clique nela outra vez, por baixo da mensagem.

   

4. 4

   Para copiar o texto de uma mensagem, clique em «Copiar texto».

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