Testar a assistente na Área de testes
Converse com a assistente como se fosse um cliente e veja como responde, sem gastar créditos nem mexer na agenda.
Para quem é: Toda a equipa, depois de a assistente estar configurada.
Vídeo: Pôr a assistente a responder por si
Passo a passo
Em «Agentes de IA», abra o separador «Área de testes».
Escreva como se fosse um cliente em «Escreva uma mensagem de cliente…» e envie. Por exemplo: «Tem vaga amanhã às 15h para corte?».
Leia a resposta. Se a assistente passasse a conversa a uma pessoa, aparece «Aqui seria transferido para um humano».
Para começar outra conversa de teste, clique em «Repor».